メールからチャットへの変更でコミュニケーション量が2倍に。トラブルを防止、お客様満足度も向上

ビジネスチャットや社内SNSなどのコミュニケーションツールを「社内の風通しを良くしたい」「新入社員（入社前、入社後の研修）同士のコミュニケーション」などの目的で導入したものの、好きな人しか使わない状況に陥ることが多く、多くの企業で現在も活性化が課題となっています。